
Internetaanbieders hebben afgesproken vanaf 2013 realistische internetsnelheden te melden aan de klant. Ze gaan zich baseren op onderzoek van TNO. In advertenties gebruiken internetproviders nu nog de maximale snelheid van een internetverbinding en die wijkt vaak af van de daadwerkelijke snelheid. Die snelheid is afhankelijk van verschillende factoren, zoals het tijdstip van de dag, de aansluiting in huis en het netwerk van de provider. Daardoor wordt de maximale snelheid vaak niet gehaald.